零售智能体工作台
在线
当前模式：全网比价与定价
输入商品和采购价，智能体会给出建议挂价与毛利测算。
即时零售/电商销售智能体方案
小微阿米巴 · 人单合一架构方案与收益分配机制
智能体核心能力
- 全网比价与建议挂价：查询同名/同类商品在闲鱼、淘宝等全网售价，结合采购成本计算利润空间并给建议价。例如采购价 100、市场价 300，建议挂价 200+
- 库存单自动选品：输入库存单，自动建议优先挂载哪些商品、如何分类、话术怎么写
- 主动选品与代卖：从“有啥卖啥”转向主动选品，聚焦家居、日化（奶粉、洗衣液等），筛选支持一件代发/代卖的供应商，自己挂售、供应商发货
- 零成本数字产品：探索电子书、课程资料等通过链接交付的产品，课件可结合数字人口播
- AI 页面与文案：自动生成标题、详情、主图文案和营销话术，提升商品吸引力
- AI 客服：规范话术、及时回复、自动提醒超时消息，提升响应效率和转化
- 经营复盘与成本分析：按订单、品类、毛利、售后输出日报/周报，识别高利润品和滞销品
小微阿米巴 / 人单合一架构
平台中台
提供智能体工具、商品库、供应链资源、财务核算、法务合规和数据看板；小微负责经营，中台负责赋能。
销售小微
按“选品官 + 上架运营 + 客服/售后”3 人起组建，可扩展至 5 人；独立核算、自主经营、自负盈亏。
按单聚散
有单则聚、无单则散；新业务临时拉组验证，成熟后固化为正式小微。
用户付薪 / 单酬制
收入来源于订单和毛利，不是固定工资加考核；按订单贡献和毛利贡献结算。
角色与职责
| 角色 | 核心职责 | 主要考核 |
|---|---|---|
| 选品官 | 全网比价、选品、定价、供应商谈判 | 上架商品动销率、毛利率 |
| 上架运营 | 商品上架、标题/详情优化、库存管理、数据复盘 | 曝光、点击、转化率 |
| 客服/履约 | 咨询回复、订单跟踪、售后、评价维护 | 响应时长、好评率、售后成本 |
| 智能体中台 | 工具、数据、供应链、财务与法务支持 | 平台运营效率、小微留存率 |
运营机制
- 选品机制：每周由智能体输出候选清单，按毛利率、动销速度、代发支持度打分，人工复核后上架
- 定价机制：按采购价 + 平台费用 + 目标毛利 + 市场竞争价建议挂价，并做每日调价提醒
- 代卖机制：优先选择支持一件代发、48 小时内发货的供应商；前端只挂售，供应商直接发货
- 客服机制：标准话术库 + AI 辅助应答；超时未回复自动提醒，差评和售后按 SOP 处理
- 复盘机制：每日毛利看板、每周选品与定价复盘、每月小微目标对赌
收益分配机制
| 项目 | 分配口径 | 建议比例 |
|---|---|---|
| 销售收入 | 订单含税成交额 | 100% |
| 商品/代发与履约成本 | 采购或代发费、物流、包装、售后 | 按实际发生 |
| 平台/公司管理费 | 按小微净毛利计提，覆盖系统、供应链、财务法务 | 15%（建议） |
| 小微留存 | 小微净毛利扣除平台管理费后归小微 | 85%（建议） |
| 超利分享 | 月毛利超过对赌目标的部分 | 小微 70% / 平台 30%（建议） |
小微净收益 = 销售收入 - 商品/代发成本 - 履约及售后成本 - 平台管理费。小微内部分配建议按贡献积分：选品与定价 35%、上架与运营 30%、客服与售后 20%、履约协同与机动 15%；可每月按实际贡献调整。负毛利、恶意刷单、虚假发货等情形不参与分配，并按制度追责。
30 天试点路径
- 第 1-2 周：整理需求文档，搭建选品、比价、定价、客服闭环，确认 3-5 个家居/日化 SKU
- 第 3-4 周：跑通一件代发和首单客服，验证毛利与动销，测试电子书/课件等零成本数字产品
- 第 5-8 周：固化 SOP 和智能体提示词，上线经营看板，复盘并复制第二个小微
- 第 9 周起：对内部复制；对外封装为标准化产品，按订阅或销售额分成收费
产品化与收费建议
内部验证跑通后，可将智能体封装为独立产品对外售卖：按月订阅 999-2999 元/月（建议示例），或按销售额分成 2%-5%，或按毛利分成 5%-10%。实际费率需结合客户规模、品类毛利和平台成本最终确定。
说明：本方案参考京瓷阿米巴、海尔人单合一，并结合“08-15 闲鱼销售智能体构建”会议记录与需求整理。所有比例均为机制建议，落地时需按实际业务、财务和公司治理规则确认。